ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением ООО «Лидер вкуса» (далее — «Продавец»), адресованным неограниченному кругу лиц (далее — «Покупатель/Покупатели») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»).
Договор считается заключённым на условиях настоящей Публичной оферты с момента подтверждения заказа Покупателем. Заказ Товара подтверждает, что Покупатель согласен с условиями Публичной оферты.
Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных https://lidervkusa.shop/privacy.

1. Термины и определения
1.1. Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Изображения Товаров, размещённые в Интернет-магазине, могут отличаться от изображений в действительности.
1.2. Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://lidervkusa.shop/.
1.3. Покупатель — лицо, имеющее намерение приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ в Интернет-магазине, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Лидер Вкуса», ИНН 9727092240, ОГРН 1247700747546, юридический адрес: 117303, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Зюзино, пр-кт Балаклавский, д. 34, корп. 4, кв. 402, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине.
1.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз Товаров из пункта выдачи Продавца.
1.6. Условия доставки — условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров, которые перечислены на сайте https://lidervkusa.shop/oplata.
1.7. Личный кабинет — страница сайта https://lidervkusa.shop/members/profile/, созданная в результате регистрации Покупателя, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и является Публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются — «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001 и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте. Адрес действующей редакции Публичной оферты в сети Интернет https://lidervkusa.shop/oferta.
2.4. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.5. Публичная оферта не регулирует качество и некоторые другие существенные параметры Товаров.

3. Порядок купли-продажи товаров
3.1. Оформление Заказа Покупатель осуществляет на сайте Интернет-магазина https://lidervkusa.shop/.
3.1.1. Покупатель оставляет Заказ через Личный кабинет. Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо осуществить регистрацию на сайте https://lidervkusa.shop/. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки (не применяется при самовывозе), а также выбирает дату и время доставки (интервал) из предложенных или возможность самовывоза.
3.2. После завершения процесса оформления Заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
3.3. После получения Заказа Продавец приступает к его обработке в соответствии с данными в Заказе. Продавец проверяет наличие Товаров из Заказа и, в случае их отсутствия, удаляет отсутствующие Товары из Заказа, а также связывается с Покупателем и корректирует Заказ (добавляет/заменяет товарные позиции или отменяет Заказ по требованию Покупателя). В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, а Товары, которых нет в наличии, удаляются. Если Товаров в Заказе нет в наличии и Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона, Заказ аннулируется.
3.4. Упаковка и обеспечение сохранности Заказа.
3.4.1. Для обеспечения сохранности, целостности, санитарно-гигиенической безопасности и возможности передачи Заказа Покупателю в надлежащем состоянии Продавец осуществляет упаковку.
3.4.2. В процесс упаковывания входит комплекс мероприятий, направленных на надёжную подготовку товаров к передаче.
3.4.3. Перечень и объём упаковочных материалов определяются Продавцом в рамках указанного комплекса мероприятий, исходя из характера, ассортимента, габаритов, веса и особенностей заказанных Товаров.
3.5. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона для уточнения деталей Заказа.
3.6. Доставка Товара осуществляется Продавцом по тарифам службы курьерской доставки на адрес Покупателя, указанный в Заказе.
3.7. Самовывоз Товара может быть осуществлён из пункта выдачи заказов по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 141А, корп. 4.

4. Стоимость и порядок оплаты Товара
4.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара в Интернет-магазине и стоимости упаковки в соответствии с п. 3.4 настоящей Публичной оферты.
4.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром в Интернет–магазине за единицу Товара или единицу веса Товара.
4.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях следующими способами:
1) При доставке Товара по адресу Покупателя:
— онлайн-платежом в Интернет-магазине (банковская карта/СПБ);
— банковской картой при наличии платёжного терминала у курьера.
2) При самовывозе:
— онлайн-платежом в Интернет-магазине (банковская карта/СПБ);
— наличными денежными средствами при получении Товара в пункте выдачи;
— банковской картой с использованием платёжного терминала в пункте выдачи.


4.5. При оплате Товара онлайн-платежом в Интернет-магазине оплата списывается после осуществления сборки Заказа.
4.6. При приобретении Покупателем Товара дистанционным способом, в случае наличия в Заказе Покупателя весового Товара, цена весового Товара определяется после взвешивания Товара и может отличаться в большую или меньшую сторону от указанного в Заказе.
4.7. Покупатель считается принявшим условия настоящей Публичной оферты с момента подтверждения Заказа в Интернет-магазине.

5. Условия доставки или самовывоза Товара
5.1. Общий ориентировочный срок доставки Товара состоит из ориентировочного срока обработки Заказа и ориентировочного срока доставки Заказа до адреса Покупателя.
5.1.1. Ориентировочный срок обработки Заказа — не более 4 (четырех) часов с момента Заказа Товара. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные дни или в силу непредвиденных обстоятельств, срок обработки Заказа может быть увеличен.
5.2. Покупатель может оформить Заказ круглосуточно, а Продавец обрабатывает Заказ в рабочее время с 10.00 до 19.00.
5.3. Срок (период) доставки Покупатель выбирает самостоятельно из предложенных в Интернет–магазине.
5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.
5.5. Товары передаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем. Вместе с Товаром Покупателю или иному получателю Товара, указанному в настоящем пункте, передаётся кассовый чек. Покупатель и/или получатель получает чек и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приёмки Товара Покупателем и/или получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 5.9 настоящей Оферты.
5.6. При передаче заказанного Товара, оплаченного онлайн на сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на предотвращение случаев мошенничества.
5.7. Продавец вправе установить минимальную сумму Заказа и предложить Покупателю бесплатную доставку. Условия бесплатной доставки рассчитываются и отображаются Покупателю в Интернет-магазине
5.8. Срок хранения Заказа при самовывозе — 24 часа с момента осуществления Заказа Товара Покупателем. В случае, если Покупатель не забрал Заказ из магазина в данный срок, Заказ аннулируется.
5.9. В пункте выдачи заказов Покупатель обязан сообщить номер Заказа для получения.
5.10. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий:
— срок возврата — не позднее 3 дней с момента передачи Товара;
— товар не употреблён/не вскрыт;
— сохранены потребительские свойства и товарный вид;
— не истёк срок годности на момент возврата.
Под недобросовестным использованием права на возврат понимаются действия Покупателя, объективно свидетельствующие о злоупотреблении правом (ст. 10 ГК РФ). В частности, к таким действиям могут относиться, но не ограничиваться следующими случаями:
— систематическое обращение за возвратом (>20% от суммы заказов за 120 дней) и/или обращение за возвратом с необычно крупными суммами или большим количеством товаров в течение короткого времени или в схожих временных промежутках (например, возврат товаров на сумму более 5000 рублей за однократное обращение или с периодичностью не реже одного раза в 4 месяца);
— использование схем с различными учётными записями (в том числе, но не ограничиваясь: использование различных профилей, контактных данных или банковских карт для получения необоснованной выгоды);
— регулярный возврат товаров с истекающим сроком годности;
— либо иным образом действует недобросовестно, преследуя цель систематического или необоснованного получения денежных средств или остальных выгод.
При выявлении признаков недобросовестного поведения:
— Продавец вправе отказать в возврате денежных средств;
— Покупатель уведомляется о причине отказа со ссылкой данный пункт.
Отказ не распространяется на требования по товарам ненадлежащего качества.
5.11. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в порядке и сроки, предусмотренные ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По запросу Покупателя возврат может быть оформлен дистанционно — путём направления товара Продавцу с использованием услуг перевозчика или организации связи — при условии, что выбранный способ доставки позволяет Продавцу проверить состояние товара при его получении.
При дистанционной отправке возвращаемого товара расходы по доставке несёт Покупатель. Риск случайной гибели или повреждения товара в период транспортировки несёт Покупатель.

6. Права и обязанности
6.1. Права Покупателя:
6.1.1. Требовать от Продавца соблюдения условий настоящей Публичной оферты.
6.1.2. Осуществлять Заказы на сайте https://lidervkusa.shop/.
6.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей Публичной офертой.
6.2. Обязанности Покупателя:
6.2.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
6.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности из настоящей Публичной оферты из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.
6.2.3. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
6.2.4. Ознакомиться до момента оформления Заказа на сайте Интернет-магазина с содержанием и условиями, установленными в настоящей Публичной оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте Интернет-магазина, в том числе с ценами на Товар, и условиями формирования полной стоимости Товаров Продавца, установленными настоящей офертой.
6.3. Права Продавца:
6.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия настоящей Публичной оферты, или осуществляет неправомерные действия на сайте Интернет-магазина.
6.3.2 Отказать в доставке Товаров Покупателю путём отмены Заказа или отказать в передаче Товаров покупателю путём отмены Заказа в случае самовывоза, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия настоящей Публичной оферты или осуществляет неправомерные действия на сайте Интернет-магазина.
6.3.3. Временно прекращать работу Интернет-магазина, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Интернет-магазину до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Интернет-магазина.
6.3.4. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.
6.3.5. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки, а также иные условия, указанные в Интернет-магазине. При этом Продавец не вправе изменять условия для Покупателя, осуществившего Заказ на сайте Интернет-магазина в рамках подтверждённого Заказа, в том числе условия по цене Товара.
6.3.6. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключённому с Покупателем Договору третьим лицам.
6.3.7. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию товаров, без предварительного уведомления Покупателя.
6.4. Обязанности Продавца:
6.4.1. Соблюдать условия договора купли-продажи и предъявленные к Товару требования.
6.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями.
6.4.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Товара Покупателю.
6.4.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.
6.4.5. Соблюдать условия Политики конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте https://lidervkusa.shop/privacy.
6.4.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
7.3. В случае форсмажорных обстоятельств, документально подтверждённых соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей Публичной оферты.
7.4. Продавец не несёт ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
7.5. Продавец не несёт ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом Договора.

8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.
8.3. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.4. Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.
8.5. Во всём, что не предусмотрено настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.